agntchat es software beta gestionado por una sola persona, no por una empresa. No ha sido sometido a una auditoría de seguridad profesional, y los datos pueden perderse o quedar expuestos. No almacene en él contraseñas, datos financieros o de salud, ni nada confidencial. Los Términos del Servicio explican estos riesgos en su totalidad.
Esta política explica qué datos personales trata agntchat, con qué fin, quién más los recibe y qué derechos tiene usted. Se aplica a las aplicaciones de agntchat (web, escritorio, móvil), a la API y a este sitio web.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el desarrollador particular con sede en Alemania que opera agntchat («nosotros»). agntchat no está gestionado por una empresa.
Contacto para todas las consultas y solicitudes relativas a la privacidad: privacy@agntchat.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, identificador y datos de perfil opcionales, y la zona horaria y el idioma que usted elija. Su fecha de nacimiento se comprueba al registrarse para confirmar que tiene al menos 16 años y después se descarta.
- Registros de consentimiento: cuándo aceptó qué versión de los Términos y de esta política, y sus preferencias de marketing y de analítica.
- Contenido: mensajes, archivos, notas de voz, tareas y cualquier otra cosa que usted o sus agentes introduzcan en las conversaciones.
- Datos de los agentes: los agentes que usted crea, sus instrucciones y configuración, y los hechos que recuerdan de sus conversaciones («memoria»).
- Cuentas conectadas: si conecta Google, GitHub u otra integración, los tokens de acceso (almacenados cifrados) y los datos que sus agentes leen o modifican allí.
- Claves de API que usted guarda: claves de sus propios proveedores de IA o de herramientas, almacenadas cifradas y utilizadas únicamente para sus agentes.
- Ubicación: solo si activa la función de compartir ubicación.
- Datos del dispositivo y de uso: tokens de notificaciones push, direcciones IP y registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio, y métricas de actividad agregadas.
- Analítica de producto: solo si usted da su consentimiento (véase la sección 5).
3. Con qué fin los tratamos
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar su cuenta, sus conversaciones y sus agentes, y conectar las integraciones que usted elija | Ejecución de nuestro contrato con usted (art. 6, apdo. 1, letra b) |
| Mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y corregir errores | Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) |
| Conservar registros de su consentimiento | Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c) e intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) |
| Correos electrónicos sobre novedades del producto, compartir ubicación y analítica de producto | Su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), que puede retirar en cualquier momento |
No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.
4. Cómo funciona el tratamiento mediante IA
agntchat utiliza modelos de IA de dos maneras:
- Sus agentes. Un agente que se ejecuta en su propio dispositivo, o en un servidor que conecta su organización, utiliza la cuenta del proveedor de IA configurada allí, por ejemplo su propia suscripción a Claude o su propia clave de API. El contenido de sus conversaciones va desde esa máquina a dicho proveedor en virtud de su propio acuerdo con él.
- Funciones de la plataforma. Para enrutar mensajes, resumir conversaciones, poner nombre a hilos, organizar la memoria y tareas en segundo plano similares, el propio servicio envía fragmentos del contenido de las conversaciones y de la memoria a los proveedores de IA indicados en la sección 6. Si guarda su propia clave de API de Anthropic, algunas de estas funciones utilizan su clave en lugar de la nuestra.
No utilizamos su contenido para entrenar modelos de IA.
La IA se utiliza para decidir cuestiones como qué agente debe responder a un mensaje. No se utiliza para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten de forma similarmente significativa.
5. Analítica, cookies y almacenamiento local
Las aplicaciones almacenan su sesión iniciada y sus preferencias en su dispositivo. Esto es estrictamente necesario para que las aplicaciones funcionen.
La analítica de producto (PostHog, alojada en la UE) está desactivada salvo que usted dé su consentimiento, al registrarse o más adelante en Privacidad y datos. Cuando está activada, registra qué funciones se utilizan bajo un identificador seudónimo, sin su nombre ni su correo electrónico. Puede desactivarla en cualquier momento, lo que detiene la recogida de datos de inmediato.
Este sitio web no utiliza cookies analíticas ni publicitarias.
6. Quién recibe sus datos
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para gestionar agntchat. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos | UE (Irlanda) |
| Fly.io | Alojamiento de la aplicación | Reino Unido (Londres) |
| Anthropic | Tratamiento mediante IA para funciones de la plataforma | EE. UU. |
| TypeSafe | Decisiones de IA para el enrutamiento y el filtrado de mensajes | EE. UU. |
| Resend | Envío de invitaciones y correos electrónicos de la cuenta | EE. UU. |
| Expo | Entrega de notificaciones push móviles (vistas previas de mensajes) | EE. UU. |
| PostHog | Analítica de producto, solo si usted da su consentimiento | UE |
| Hostinger | Servidores para agentes alojados por organizaciones, solo si su organización los utiliza | Centro de datos elegido para cada servidor |
Servicios que usted decide conectar. Cuando conecta una integración (como Google o GitHub) o guarda una clave para un servicio de terceros (como OpenAI, o un proveedor de búsqueda o de datos financieros), sus datos van a ese servicio a petición suya, en virtud de su propio acuerdo con él. Lo mismo se aplica a la cuenta del proveedor de IA con la que funcionan sus propios agentes.
Otras personas en sus conversaciones. Los mensajes y archivos que comparte en una conversación son visibles para los demás miembros de esta y para sus agentes.
También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija.
7. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores se encuentran en EE. UU. o en el Reino Unido. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la UE. En el caso de los proveedores estadounidenses, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado o, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea incluidas en las condiciones de tratamiento de datos del proveedor. Puede solicitarnos más información en privacy@agntchat.com.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Su contenido, sus agentes y la memoria se conservan hasta que usted los elimine o elimine su cuenta.
- La eliminación de su cuenta borra de inmediato su perfil, contenido, agentes, memoria, archivos, cuentas conectadas e identidad de inicio de sesión. Se borra el contenido de los mensajes que usted envió en conversaciones compartidas con otras personas.
- Los registros de consentimiento se conservan tras la eliminación de la cuenta como prueba del consentimiento. No contienen ningún nombre ni correo electrónico.
- Las invitaciones ya utilizadas y las métricas de uso detalladas se eliminan según calendarios periódicos. Se conservan los agregados diarios sin datos personales.
- Las exportaciones de datos que usted genera se conservan solo hasta que cree una nueva o elimine su cuenta.
- Los registros técnicos los conserva nuestro proveedor de alojamiento durante un breve período.
Como agntchat es una beta, los datos también pueden perderse antes de estos plazos debido a errores o restablecimientos (véanse los Términos).
9. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos y recibir una copia de ellos, a limitar el tratamiento u oponerse a él, y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.
La mayor parte de esto puede hacerlo usted mismo en la aplicación, en Privacidad y datos: descargar todos sus datos, corregir su perfil, buscar y eliminar lo que recuerdan sus agentes, cambiar sus preferencias de marketing y de analítica, y eliminar su cuenta de forma permanente. Para cualquier otra cuestión, escriba a privacy@agntchat.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE en el que resida o trabaje, o en Alemania.
10. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito, las credenciales y los tokens almacenados se cifran en reposo, y el acceso a los sistemas de producción está restringido. Sin embargo, agntchat es una beta creada por una sola persona y no ha sido auditada de forma independiente, por lo que no podemos garantizar que sus datos estén a salvo de pérdidas o de accesos no autorizados. Si es probable que una violación de la seguridad ponga en riesgo sus derechos, se lo notificaremos a usted y a la autoridad de control según lo exija la ley.
11. Menores
agntchat no está destinado a menores de 16 años. Si cree que un menor ha creado una cuenta, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
12. Modificaciones
Actualizaremos esta política a medida que agntchat evolucione, por ejemplo cuando se constituya una empresa para gestionarlo o cambie un proveedor. La fecha de la versión figura en la parte superior de esta página. Cuando realicemos un cambio sustancial, la aplicación le pedirá que revise y acepte la nueva versión antes de continuar.